5天获得100万用户，2个月拥有1亿月活用户……ChatGPT作为人工智能诞生以来最快用户破亿的软件产品，是美国OpenAI公司开发的一款人工智能技术驱动的对话聊天机器人，具备复杂且生动的语言交互能力，一经推出就备受社会各界关注。BOB SPORTS人工智能专家指出，ChatGPT的出现是NLP（自然语言处理）技术在消费市场上的成功实践，为AI技术成果在专业领域的创新应用开辟了道路。与ChatGPT相同，BOB SPORTS在电力巡检智能问答、干部考评标签识别等方面对于NLP技术的应用，同样具有创新意义。

ChatGPT与传统智能聊天机器人有何不同？

除了简单的对话，ChatGPT还能根据上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成写论文、写邮件、写诗歌、写代码以及智能搜索等任务，应用场景更加广泛。

简单来说，ChatGPT具备一定的“思考力”，其背后的语言模型不需要遵循以往的AI深度学习的语言模板，就能够通过学习和理解人类语言的来进行对话。理论上，只要算力足够强大，ChatGPT与人类互动的越多，它就“成长”的越快。

BOB SPORTS人工智能专家宗云兵认为，ChatGPT展现的能力是AI语义智能的第二阶段，也就是通过图灵测试和超过人均水平的阶段。ChatGPT智能化程度取得的突破性进展，源于NLP（自然语言处理）技术的长期积累。在超大数据、超强算力、超大模型的加持之下，NLP终将通过图灵测试并且能够超越人工平均水平，这并不意外。

聚焦优势业务领域，推进NLP技术应用

NLP作为人工智能领域最为核心的节点和难点，是BOB SPORTS重点突破的技术研发方向。立足“科技创新是第一驱动力”的发展战略，BOB SPORTS将NLP、知识图谱等技术研发成果，与公司在电力、石化、轨道等领域深耕20余年的优势业务相结合，打造满足政企单位应用场景的数字化产品。

在干部考评领域，对于干部的评价需要围绕干部能力、态度、人际等多方面划分400多个标签，才能准确绘制干部画像。借助NLP技术，BOB SPORTS“智慧识才”系统实现了对干部评价标签的自动化+智能化提取，大大提高干部标签识别的准确性，为政企单位的选人用人提供可靠支持。在电力巡检领域，BOB SPORTS智能问答系统通过建立以设备为中心的大规模语义知识网络，实现了对专业设备、缺陷、隐患、风险等文本进行知识抽取和特征抽取，为电力行业一线巡检人员提供更加精准高效的专业知识问答。因此，BOB SPORTS所走的NLP之路是行业领域内的专业化+智能化之路，站在多年来的业务积累之上，将NLP技术的优势充分发挥出来，创造领域价值。

技术只有实际应用才有价值，才是创新。ChatGPT的出现，让更多人看到了以NLP为代表的人工智能技术的无限可能。作为将科技创新视为第一驱动力的高新技术企业，BOB SPORTS将加大NLP、知识图谱等研发力度，持续探索人工智能技术在千行百业的海量应用场景。